Terugblik 2013
Een turbulent jaar voor onze fietsreizen in Tsjechië loopt ten einde. Een jaar dat werd getekend door de overstromingen begin juni van de Elbe, de Donau en grote delen van Midden Europa. Wij in Nederland zijn het alweer bijna vergeten, maar het is geen gemakkelijk jaar geweest, zeker niet voor de bewoners in de door de overstromingen getroffen gebieden. Veel mensen konden de route Praag – Dresden niet fietsen en moesten worden omgeboekt naar drogere oorden. De druk op onze organisatie was groot. Hoewel iedereen zijn uiterste best deed en er heel wat nachten zijn doorgewerkt, moet dat onvermijdelijk soms te merken zijn geweest in onze service. Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen en konden in de loop van de zomer de oude routes hervat worden.
Lukas en ik willen alle toerfietsers die het afgelopen jaar bij ons geboekt hebben, bedanken voor hun geduld en flexibiliteit. Ook willen we met name iedereen bedanken die het evaluatieformulier ingevuld heeft. We hebben een enorm hoge respons gehad: maar liefst 67 % van alle fietsers heeft het evaluatieformulier ingevuld geretourneerd. En 30 % van alle fietsers heeft daarnaast nog extra tips gegeven, of een reisverslag of foto’s ingezonden. We zijn als kleine touroperator heel blij met die grote betrokkenheid!
Evaluatieformulieren 2013
Op de vraag “Hoe zou u in het algemeen uw Mozaïek/Europe Bike Tours ervaring omschrijven?” antwoordde iedereen positief, variërend van OK, via positief en zeer positief tot uitstekend en excellent. De volgende kwaliteiten werden daarbij het vaakst gebruikt: degelijk, betrouwbaar, persoonlijk, vriendelijk, flexibel, zorgvuldig, goed georganiseerd, goede service. Lukas werd geprezen als voortreffelijke gids voor de City Bike Tour in Praag. Daar zijn we uiteraard heel blij mee.Natuurlijk zijn er daarnaast ook verbeterpunten naar voren gekomen. Punten die door meerdere mensen genoemd zijn en die we in ieder geval gaan aanpakken:
- De reisbescheiden vooraf zullen eerder worden verstuurd, zodat men zich beter kan voorbereiden
- Het info- en kaartmateriaal ter plaatse zullen wij nog duidelijker en overzichtelijker maken
- De beschrijving van de familytour Praag – Dresden zal in 2014 worden verbeterd.
- Voor enkele hotels zal naar een mogelijk alternatief gezocht worden
Voor 2014 richten we ons voor wat betreft ons Tsjechische aanbod – na een aantal jaren van flinke uitbreiding – op het rustig verder perfectioneren van de interne organisatie, waaronder de reisbescheiden en routebeschrijvingen.
Nieuwe ontwikkelingen 2014
Ons netwerk van routes in Tsjechië zal in 2014 worden uitgebreid met een aantal routes in de omliggende landen, die op ons netwerk aansluiten:
- Onze Elberoute, deel 2 (van Praag naar Dresden) wordt aangevuld met deel 3 (van Dresden naar Dessau (en Magdeburg)) en deel 4 (van Magdeburg tot Hamburg (en Cuxhaven)).
- Er komt een route van Dresden over Lutherstadt Wittenberg naar Berlijn. Hierdoor wordt het voor liefhebbers mogelijk van Praag naar Berlijn te fietsen.
- Onze bestaande routes Praag – Regensburg, Moldauroute van Praag naar Passau of Linz en de Greenways route (en UNESCO, deel 1 route) van Praag naar Wenen hebben allen hun eindbestemming aan de Donau. Wij zullen daarom de Donauroute aanbieden in etappes vanaf de bron in het Duitse Donaueschingen tot in Boedapest.
- In Oostenrijk bieden we de Tauernroute aan van Krimml tot in Salzburg en verder tot in Passau, zodat ook deze aansluit op de Donauroute.
- Tenslotte hebben we op verzoek de Bodenseeroute in een mooie variant opgenomen. Wij streven ernaar om in 2015 de Bodenseeroute via de Donau-Bodensee route aan te sluiten op ons netwerk van Midden-Europese routes.
De fietsreizen worden verzorgd door een andere partner, die net als Lukas Svarovsky garant wil staan voor het flexibele concept dat u van ons gewend bent:
- Met en zonder bagagevervoer en met en zonder fietshuur (ook e-bikes mogelijk)
- Met verschillende etappelengtes en voor verschillende doelgroepen (recreatieve fietsers, toerfietsers en families met kinderen)
- Met verschillende extra opties We hopen met ons nieuwe aanbod u als fietser meer mogelijkheden in Midden Europa aan te kunnen bieden, naast ons huidige aanbod in Tsjechië.De nieuwe routes zullen de komende weken op de website worden gezet. Wilt u nu al meer weten, mail ons gerust: info@mozaiekreizen.nl .
Uitnodiging Facebook fanpagina
Mozaïek Reizen/Europe Bike Tours heeft nu ook een fanpagina op Facebook. U vindt er veel foto’s en verhalen van onze fietsers en allerlei wetenswaardigheden. Leuk om te herkennen of om inspiratie op te doen. Wij willen u uitnodigen om fan te worden en ons te liken via de volgende link: Facebook Mozaïek Reizen
Uitnodiging vakantiebeurzen
Mozaïek Reizen zal aanwezig zijn op de volgende beurzen:
- Amsterdamse Beurs voor Bijzondere Reizen (Beurs van Berlage, 4 en 5 januari 2014), stand 119
- Vakantiebeurs in Utrecht (16 – 19 januari 2014), stand 09.FW03, hal 9, Fiets- en Wandelplein
- De Fiets- en wandelbeurs in Mechelen (18 en 19 januari 2014), stand C76.d, verzamel-paviljoen Fietsen
- De Vakantiesalon van Vlaanderen in Antwerpen (23 – 27 januari 2014), stand 2511 in hal 2
- en wandelbeurs in Amsterdam (01 en 02 maart 2014),stand nog niet bekend
Vindt u het leuk om onze contactpersoon in Praag, Lukas Svarovsky, terug te zien of te ontmoeten? Hij zal op 15, 16 en 17 januari in Utrecht, op 18 en 19 januari in Mechelen en op 1 en 2 maart in Amsterdam op onze stand aanwezig zijn. Op 18 en 19 januari zal zijn collega Vít Procházka in Utrecht als contactpersoon van de organisatie in Praag aanwezig zijn. Misschien is het nu de tijd om alvast een plaatsje in uw agenda te maken? Wij verwelkomen u net als andere jaren graag op onze stand!
Tenslotte
Voor nu wensen Lukas, zijn collega Vítek en ik al onze fietsers een hele fijne jaarwisseling en een gezellig, gezond en sportief 2014!
Looking forward to another season and reconnecting with old friends, and new to come.Warmest wishes
Lukáš
Met vriendelijke groet,
Christine de Blécourt
Eigenaar Mozaïek Reizen
